5. Безопасность и защита данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для обеспечения безопасности информации на всех этапах ее обработки.

• SSL-шифрование для защиты передачи данных через интернет
• Регулярное резервное копирование с шифрованием данных
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярные проверки безопасности систем и обновление защитного программного обеспечения
• Обучение персонала правилам обработки персональных данных
• Физическая защита серверов и оборудования для хранения данных

6. Передача данных третьим лицам

Мы крайне ответственно относимся к передаче ваших персональных данных и делаем это только в исключительных случаях, когда это необходимо для предоставления наших услуг или соблюдения законодательных требований.

Передача данных может происходить следующим третьим лицам:

• Платежные системы для обработки финансовых транзакций (только необходимая информация)
• Почтовые и курьерские службы для доставки материалов (только контактная информация)
• IT-поставщики для технической поддержки систем (под строгими соглашениями о конфиденциальности)
• Государственные органы при наличии законного требования

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать такие же стандарты защиты, как и мы. Мы регулярно контролируем соблюдение этих требований.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, или в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

• Контактная информация клиентов: 5 лет после окончания последнего взаимодействия
• Данные об образовательных программах: 7 лет для обеспечения преемственности обучения
• Финансовая информация: 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Техническая информация о посещении сайта: 2 года для анализа и улучшения сервиса
• Данные переписки: 3 года для обеспечения качества обслуживания

По истечении установленных сроков персональные данные безвозвратно удаляются из наших систем с использованием методов, исключающих возможность их восстановления. Вы можете запросить досрочное удаление своих данных, если нет законодательных ограничений.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и персонализации контента. Мы стремимся быть максимально прозрачными в вопросе использования этих технологий.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

• Необходимые cookie для базовой функциональности сайта
• Аналитические cookie для понимания поведения пользователей (анонимно)
• Функциональные cookie для сохранения ваших предпочтений
• Маркетинговые cookie для показа релевантной информации (только с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками файлов cookie через браузер или связаться с нами для получения дополнительной информации. Отключение некоторых типов cookie может ограничить функциональность сайта.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, развитием наших услуг или по другим обоснованным причинам. О всех существенных изменениях мы уведомляем наших клиентов заранее.

При внесении изменений мы:

• Размещаем обновленную версию на нашем веб-сайте
• Уведомляем по электронной почте о существенных изменениях
• Предоставляем переходный период для ознакомления с новыми условиями
• Запрашиваем дополнительное согласие при расширении целей обработки данных